Perguntas frequentes
Como funciona o teste grátis?
Você cria a conta, confirma o e-mail, cadastra o gabinete e escolhe o plano. São 3 dias com esse plano, de graça e sem cartão. Ao fim do teste, o gabinete fica só para consulta e exportação por 60 dias; assinando nesse prazo, você continua de onde parou. Para assinar, é só entrar em Configurações › Plano e IA. Se a sua Câmara contratou o Institucional, basta digitar o código da Câmara no aplicativo.
Como é o pagamento?
Pelo site, com cartão de crédito (cobrança automática), Pix ou boleto, mensal ou anual, com nota fiscal no CPF ou CNPJ — útil para a prestação de contas da verba indenizatória, onde houver. Quando os apps chegarem às lojas, também pela Google Play ou pela App Store, pelo mesmo preço. O plano Institucional é pago pela Câmara, por contrato.
Tem fidelidade? E se eu cancelar?
O plano mensal contratado pelo site tem fidelidade de 12 meses: o cancelamento antes desse prazo gera multa de 30% sobre as parcelas que faltam. Não há multa nos 7 primeiros dias após a contratação (direito de arrependimento) nem durante o teste grátis; depois dos 12 meses, você cancela quando quiser, sem multa. No anual, a fidelidade é o próprio ano já pago. Assinaturas feitas nos apps seguem as regras da Google Play e da App Store: sem fidelidade, cancelamento e reembolso pela própria loja. Ao cancelar, o acesso completo continua até o fim do período pago; depois, seus dados ficam 30 dias para leitura e exportação e então são apagados de forma definitiva.
Meus dados ficam seguros? E a LGPD?
O banco de dados fica no Brasil, em São Paulo, com cópia de segurança diária, e cada gabinete é isolado dos demais. Só a sua equipe enxerga o seu conteúdo. O consentimento do cidadão fica registrado no cadastro, você exporta tudo quando quiser e, ao cancelar, os dados são apagados depois de 30 dias. Quando você usa a IA, o texto do pedido vai ao provedor só para gerar a minuta e, pelos termos comerciais, não é usado para treinar modelos.
A Câmara pode contratar para todos os vereadores?
Sim, pelo plano Institucional: até 20 usuários por gabinete, portal da Câmara com todos os vereadores e contrato, empenho, boleto ou transferência e nota fiscal em nome da Câmara. O preço depende do número de vereadores. Fale com a equipe pelo formulário abaixo ou pelo WhatsApp.
Posso cadastrar apoiadores?
Só nos planos pagos pelo próprio vereador (Básico, Intermediário e Premium) — nunca no plano contratado pela Câmara — e depois que o titular declara que o plano é pago com recursos próprios. Cada apoiador entra com consentimento específico registrado (opinião política é dado sensível pela LGPD), separado do atendimento: quem é atendido pelo gabinete não vira apoiador automaticamente. Não há disparo em massa, e o cadastro de cidadãos atendidos não deve ser usado em campanha.
A internet aqui é fraca. Funciona?
Funciona. O aplicativo guarda tudo no próprio aparelho e envia ao servidor quando a conexão volta. Você registra o atendimento na zona rural e, ao chegar na cidade, está tudo sincronizado com a equipe. A busca também funciona sem internet.
Quantas pessoas podem usar?
Até 3 usuários no Básico, 5 no Intermediário, 10 no Premium e 20 por gabinete no Institucional, contando o vereador. Cada uma entra com a própria conta e um papel: titular, administrador, assessor ou somente leitura. Convites valem por sete dias e podem ser cancelados.
A IA tem custo extra?
Não. Cada plano tem uma franquia mensal de gerações de texto: 10 no Básico, 100 no Intermediário, 300 no Premium e uso razoável no Institucional. Sem a IA, os documentos continuam saindo dos modelos, preenchidos pelos campos. O que a IA entrega é uma minuta, com as fontes da ficha do gabinete: a revisão é sempre sua.
O aplicativo está nas lojas?
Está a caminho da Google Play e da App Store. Enquanto isso, ele é instalado direto do navegador — Android, iPhone ou computador — com ícone na tela inicial e funcionamento sem internet; quem já usa continua com a mesma conta. Nos apps das lojas, a assinatura também pode ser feita dentro do app, cobrada pela loja, pelo mesmo preço, mensal ou anual.
Serve para a minha Câmara?
Sim, de qualquer município. O Regimento e a Lei Orgânica são os da sua Casa, lidos uma vez. As fontes oficiais do Radar são ligadas pelo código IBGE do município; o Diário Oficial do Estado já vem pronto para Minas Gerais e, nos demais estados, pode ser cadastrado como página pelo gabinete.